QQ快捷回复软件主要是为客服等网上服务人员设计的，他们经常要回复一些大同小异的信息，用这个软件就很方便了，这个软件不但可以用于QQ聊天，也可用于TM、淘宝旺旺、阿里旺旺，新浪UC等其它聊天软件。
QQ快捷回复设置有50字的限制，这个软件没有字数的限制。